Politique de confidentialité – Starbebe

Chez Starbebe, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site internet et passez commande chez nous.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Starbebe.fr est :
Starbebe
58 Rue de Longchamp, 75116 Paris, France
Email : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site et effectuez un achat :

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email
  • Informations de paiement : informations de carte bancaire ou autres informations nécessaires pour traiter vos paiements (les informations de carte bancaire sont collectées via un service de paiement sécurisé et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
  • Informations de navigation : données relatives à votre navigation sur notre site (par exemple, adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à travers des cookies.
  • Données relatives à vos achats : historique de vos commandes, retours et demandes d’assistance.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Pour traiter vos commandes : gestion des achats, expéditions, retours et remboursements.
  • Pour vous contacter : afin de répondre à vos demandes de service client, vous envoyer des informations sur l’état de vos commandes ou vous informer d’offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
  • Amélioration de notre site : analyse de vos interactions avec notre site afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
  • Conformité légale : pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables, ou pour nous conformer à des demandes légales ou judiciaires.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Nos prestataires de services : tels que les services de paiement, de transport, ou les outils d’analyse de site, qui nous aident à traiter vos commandes et à améliorer notre service. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
  • Autorités compétentes : dans le cadre de nos obligations légales (par exemple, si une autorité judiciaire nous le demande).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales en matière de conservation des données fiscales et comptables.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de corriger toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment dans le cadre de l’envoi de communications marketing.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, afin de les transférer à un autre responsable du traitement.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter par email à [email protected].

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, divulgation non autorisée ou accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de vos données, n’hésitez pas à nous contacter.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre expérience de navigation.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre [Politique sur les cookies](lien vers la politique des cookies).

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de révision mise à jour en bas de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de toute modification.

Date de dernière révision : 06/11/2024

Cette politique vise à garantir la transparence dans le traitement des données personnelles de vos utilisateurs et à respecter les obligations légales en vigueur. N’hésitez pas à ajuster certains points en fonction de vos pratiques spécifiques.